Pertanyaan yang Sering Diajukan
Bagaimana cara memesan?+
Pilih produk di katalog, masukkan ke keranjang, isi detail pengiriman, lalu tekan "Pesan via WhatsApp". Pesanan Anda terkirim ke admin kami dan akan dikonfirmasi di chat.
Apakah harga di website sudah final?+
Harga buah mengikuti musim dan bisa berubah. Admin akan mengonfirmasi harga, ketersediaan stok, dan ongkos kirim sebelum Anda membayar.
Bagaimana cara pembayarannya?+
Pembayaran dilakukan melalui transfer bank atau metode lain yang diinformasikan admin setelah pesanan dikonfirmasi.
Ke mana saja Healthila mengirim?+
Kami mengirim dengan kurir sendiri maupun kurir online. Ongkos kirim dihitung berdasarkan alamat tujuan dan dikonfirmasi admin.
Bisa pesan untuk dikirim di tanggal tertentu?+
Bisa. Isi tanggal kirim pada saat checkout. Untuk parcel dan produk yang dibuat sesuai pesanan, mohon pesan minimal H-1.
Bagaimana jika buah yang diterima kurang baik?+
Hubungi kami via WhatsApp maksimal 1×24 jam setelah barang diterima, sertakan foto. Kami akan bantu dengan penggantian atau solusi lain sesuai Syarat & Ketentuan.
Bisa custom parcel?+
Bisa. Ceritakan budget, momen, dan buah favorit penerima melalui WhatsApp, tim kami akan membantu merangkainya.
Pertanyaan lain? Chat kami di WhatsApp +62 812-3321-229.